近年来,智能化已经成为了高频词,越来越多的行业都在朝着智能化方向发展,家居行业也不例外。受技术升级、居民收入水平提高等多重因素影响,整个智能家居行业呈现出了蓬勃发展态势。据亿欧智库预测,2025年中国智能家居市场规模有望突破8000亿元,2017-2025年CAGR约为15．86%。
与此同时,随着人们安全意识的日益提升,家庭安防也愈发受到重视。其中,智能门锁既是智能家居的“明星产品”之一,也是家庭安防的重要组成部分,自然也引起了各方的关注。不仅如此,智能门锁还因其所具备的便利性、安全性等特点而逐渐为消费者所接受。不过,在智能门锁行业方兴未艾之际,看不见硝烟的竞争也在持续上演……
配图来自Canva可画
智能门锁热度不减
尽管智能门锁行业已经红火了相当长的一段时间了,但如今的热度依旧不减。据奥维云网(AVC)线上推总数据显示,2022年H1,中国家用智能门锁线上市场销量为246．6万套,同比增长18．4%;销额为32．7亿元,同比增长3．5%。而智能门锁之所以能够延续增长态势,则与多方因素有关。
一来,消费者对安全问题愈发重视,带动了智能门锁等安防产品需求量的增长。无论何时何地,安全问题始终是人们重点关注的领域之一,并且人们也愿意为之付费,这就使得安防类产品需求与日俱增。数据显示,从中国智能家居产品用户需求度情况来看,家庭安防是用户需求度最高的智能家居产品,需求度高达92%。而智能门锁作为家庭安防的重要组成部分之一,对家庭安防起着至关重要的作用,自然也格外受消费者关注。
二来,智能门锁产品功能的不断拓展,促进了消费者对智能门锁接受度的提升。随着技术的不断发展迭代,智能门锁的功能得以日益完善。如今的智能门锁不仅具备指纹开锁、密码开锁等多样解锁方式,还具有记录查询、报警等功能,安全性更有保障。不仅如此,3D人脸识别技术也逐渐应用至智能门锁领域,安全保障更进一步。在此背景下,消费者对智能门锁产品的接受度也开始逐渐提高。
三来,智能门锁价格的走低,在一定程度上助推了智能门锁行业的发展。伴随着以智能门锁为代表的安防类智能家居产品的火热,越来越多的企业涌入了智能门锁行业。不过,这在丰富了消费者的选择空间的同时,也加剧了行业竞争。因此,不少品牌都采取降低价格的方式来占据更大的市场。据洛图科技(RUNTO)数据显示,2022年第三季度,国内智能锁线上市场均价为1230元,比去年同期降低了75元,比第二季度降低了88元。随着智能门锁产品价格的下探,不少消费者开始愿意去尝试智能门锁这一新事物,这就在一定程度上促进了智能门锁的普及。
凯迪仕、德施曼“稳扎稳打”
火热的智能门锁领域自然少不了专业门锁品牌的身影,凯迪仕、德施曼便是其中的佼佼者。相关数据显示,截止2021年底,凯迪仕和德施曼市占率分别为14%和12%,在国内智能门锁市场分列二、三位。而以凯迪仕、德施曼为代表的专业锁具品牌玩家的优势也是显而易见的。
一是,专业锁具品牌深耕行业多年,经验积累深厚。凯迪仕、德施曼等专业门锁品牌在行业内深耕多年,在技术研发、产品生产、销售运营等诸多方面都有着深厚的沉淀,行业经验积累也十分丰富,而这些经验对于其打造智能门锁产品大有裨益。比如,凯迪仕不仅拥有极具规模的生产制造基地,还拥有先进的CNC数控机床、全自动化生产线和专业产品检测实验室,其智能门锁产品的生产、质量均有所保障。
二是,专业锁具品牌可精准洞察用户需求,持续优化客户体验与服务。由于深耕锁具行业多年,专业锁具品牌对消费者需求都有着深入的了解,能够准确掌握消费者需求并“对症下药”,为消费者带来优质的智能门锁产品及服务。以消费者较为关注的售后服务为例,凯迪仕早在2017年就宣布由官方零售渠道售出的凯迪仕智能锁产品均提供三年质保服务,是智能锁行业首家提出提供“三年质保”服务的企业;德施曼也建立了“智无忧”售后服务体系,为客户提供优质售后服务。
值得一提的是,凯迪仕、德施曼不仅面向C端市场,还同诸多房地产开发商展开合作,深入挖掘B端市场潜力。比如,德施曼已经与绿城集团、中海地产、龙湖置地等多家房地产龙头企业合作,在全国落地了3000多个工程项目;凯迪仕也同万科集团、碧桂园、中海地产、华润置地、金地地产等众多房地产龙头企业,达成了长期战略合作关系。
华为、小米“生态引路”
除了专业门锁品牌之外,跨界玩家的身影也是频频出现,其中华为、小米等手机巨头格外引人注目。值得一提的是,不少布局智能门锁领域的手机巨头都取得了颇为不错的成绩。据悉,截止2021年底,小米以23．6%的市场份额稳坐中国智能门锁市场头把交椅。今年3月才入局智能门锁领域的华为,更是在3个月内冲进了TOP10。据洛图科技(RUNTO)线上数据显示,2022年6月,华为智能门锁销量份额为1．9%,排名第十。
首先,手机巨头品牌影响力深远,有助于其智能门锁产品快速打出知名度。对于智能门锁这一涉及安全的产品,人们在选择时尤为谨慎,因此相较于白牌、杂牌产品,人们往往更倾向于选择老牌厂商或大厂商生产制造、品牌知名度更高的产品。而华为、小米等企业都是广为人知的手机品牌,在消费者中拥有一定的品牌影响力,借助已经形成的品牌影响力,其所推出的智能门锁产品也相对容易获得消费者的信任。
其次,手机巨头所沉淀的技术优势,有助于其打造智能门锁产品。华为、小米等手机厂商正在持续进行技术研发投入,以提高自家手机产品的影响力,技术实力不容小觑。同时,智能手机也涉及指纹解锁、人脸解锁等,因此手机厂商在生物识别、视觉成像等方面也有着深厚的技术积累。而智能门锁的智能性也体现在指纹识别、人脸识别等诸多方面,这就意味着手机厂商所拥有的部分技术同样适用于智能门锁领域。
最后,手机巨头所搭建的生态,可为其开展智能门锁业务提供助益。现如今,万物互联已经逐渐成为大趋势,手机厂商也在积极构建生态圈,发展IoT业务。而华为、小米所推出的智能门锁产品也能迅速融入自家的生态圈,并和其他智能家居产品实现互联互通,与其他智能门锁领域参与者形成差异化优势,从而获得消费者青睐。与此同时,随着华为、小米推出智能门锁产品,其生态圈也能够得到进一步拓展。
海尔、TCL“融会贯通”
除了专业门锁品牌、手机厂商之外,传统家电企业也是智能门锁领域不容忽视的一方力量,比如海尔、TCL、创维等诸多家电巨头纷纷推出了自己的智能门锁产品。而家电巨头会竞相入局智能门锁领域,也并非毫无缘由。
一方面,智能门锁是全屋智能的重要一环,与家电的相关性较高。现如今,智能家居越来越受到消费者的认可和欢迎,老牌家电巨头也在积极布局智能家居领域。不仅如此,随着科技的发展进步,智能家居也逐渐告别单品时代朝着全屋智能方向发展。而智能门锁是全屋智能的重要组成部分,进入智能家电市场的家电企业自然不会放过这一个好机会。
另外,相比于手机厂商等跨界玩家,智能门锁与家电企业的关联度更高,其所拥有的制造、供应链等优势也能够得到最大程度上的发挥。随着消费者对智能门锁产品的接受度逐渐提高,入局智能门锁领域的家电企业也能从中受益,对冲传统家电产品增长乏力所带来的影响,同时还能够扩充家电企业的产品品类,满足更多的消费者需求。
另一方面,家电企业完善的渠道和服务体系,为其入局智能门锁领域提供了重要支撑。在渠道方面,海尔、TCL等家电巨头的线上线下渠道十分完善,可满足不同人群的不同消费习惯,而以此为依托,家电巨头的智能门锁产品也节省了渠道建设的时间。在服务方面,海尔、TCL等家电巨头原有的售后服务体系也能够应用于智能门锁产品方面,从而解决消费者的后顾之忧。
毫无疑问,随着各路玩家争相入局智能门锁领域,消费者也增加了更多的可选项。只是,不得不提的是,尽管智能门锁领域呈现出一片火热的态势,但产品同质化现象严重、产品质量参差不齐等问题依然存在,并且在一定程度上制约着智能门锁的发展,这也就意味着无论是专业门锁品牌,还是手机厂商,亦或是家电巨头企业,都不能掉以轻心。
原文标题 : 智能门锁“激战正酣”