据国内媒体报道，LG电视将陆续退出国内家电卖场转而以线上销售为主。报道称，在全国范围内，LG专柜所有的促销全部劝退，而且予以经济补偿。根据每个人工龄的不同，补偿数额大约在3-10万人民币之间。该报道还表示，退出苏宁和国美家电卖场，每年将为LG电视业务节省几千万人民币。
早在今年4月份就有网友发帖称“跑了国美、苏宁几个比较大的店，发现LG专柜全部撤出了，给LG官方电话，客服根本就不清楚还有没实体专柜，只告知想买产品去LG在线商城!”另有网友称，LG确实退了，“我们这马上赔钱了都”。
针对此事，相关媒体随即咨询了LG官方客服，问及“LG电视是否已从国美、苏宁撤了”，但客服表示“尚未接到通知”。