现在，通过先进的可追踪技术，不仅可以指示包裹在运输途中的位置，还可以记录和报告包裹内及其外部的条件和事件。每年有数十亿美元的货物在运输过程中受损，如何确定责任者让保险公司及律师头疼的问题之一。
以亚马逊为例，该公司去年的出货量估计为50亿件，运输成本将近380亿美元。其中大约四分之一的网上购买的商品被退回，其中21%是因为商品到货时损坏。
减少运输损坏
减少运输损坏将为亚马逊和物流公司节省大量资金，但事故总会发生，确定谁该负责，谁该赔付，对保险公司及其律师来说同样是一件大事。
货物在运输途中受损的主要原因通常是搬运不当、包装不当、暴露于不利环境条件下：如温度或湿度过高以及最常见的撞击。挑战在于确定包裹在运输途中的哪一点发生了损坏。毕竟，包裹将经过无数道手，以及可能的多种运输方式。
如何解决？
一种解决方案是使用电池供电的有源RFID标签。它们可以作为信标提供货物位置的实时数据，也可以是支持测量和传输环境数据（如温度、湿度和光照）的传感器。然而，他们需要昂贵的基础设施来将数据中继到云端。
或者，数据可以存储在RFID标签的存储器中，一旦货物到达目的地，就可以访问传感器数据，但是成本也是个问题。一个RFID标签的价格从5美元到15美元不等，它们通常用于跟踪更大的资产，如车辆和集装箱，而不是单个包裹。
GPS接收器还可以与传感器和远程无线电收发器或蜂窝调制解调器搭配，以便通过云端对货物进行实时跟踪。但这并不比有源RFID更经济，因此仅限于基本应用。
蜂窝物联网解决方案
蜂窝物联网由LTE-M和NB-IoT两个版本支持的LPWAN技术，是一个值得注意的替代方案。基于该技术的设备，如Nordic的nRF9160低功耗SiP，集成了LTE-M/NB物联网调制解调器和GPS，可以很容易地与蓝牙LE收发器协作，然后与相对便宜的蓝牙LE传感器配对。他们可以实时跟踪和监控世界上500万个基站之一范围内任何地方的货物状况。
随着这类设备成本的下降，消费者可以实时跟踪包裹的下落，像亚马逊这样的公司将能够准确地发现包裹在整个物流环节中的下落、掉落或受到要求退货的条件的影响。
监测环境参数
挪威资产跟踪和监控专家Meshtech是这项技术的先驱之一，该公司发布了一款结合了蜂窝物联网和蓝牙LE技术的环境资产跟踪器。它旨在为易腐货物供应商和物流公司提供易腐货物运输途中的端到端“实时”可视性。
该设备持续监控环境参数，并集成传感器，以确定是否有人处理不当。数据每隔30分钟被上传到云端。这提供了赔偿索赔时的责任证明，并允许在途中采取纠正措施，在损坏前挽救货物。
资产跟踪和货运处理具有数十亿的市场规模，因此他们正在成为蜂窝物联网技术的主要早期采用者。此外，由于COVID-19的影响，网购比以往任何时候都更加需要。
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