73岁的黄琴南是家住三林镇东方康德家园小区的独居老人。这天早上，黄琴南刚洗过衣服，她按了一下遥控器按钮，头顶上的晾衣杆就降低到与其身高差不多的高度。她把衣服轻松挂上晾衣竿，又按了一下遥控器，晾衣杆自动升起，与阳光来个亲密接触。
“原来家里的晾衣杆是手摇的，但里面的钢丝坏了，摇起来不方便，把厚衣服升上去就更吃力了。还是电动的好，省力！”黄琴南说，“感谢政府，感谢居家养老护理员上门宣传，在这么多地方都想得到我们。我们还不用出一分钱！”
自2022年起，三林镇开始推进居家环境适老化改造工作，当年全镇共完成了22户申请安装。今年，三林镇扎实落实主题教育部署要求，弘扬“四下基层”优良作风，开展“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”大走访，共完成185户签约，截至目前已完成安装180户，受惠者中就包括黄琴南老人。
黄琴南老人动过两次刀，浑身上下还有不少毛病，一人独居着实不方便，也令人不放心。因此，居委为她申请了居家环境适老化改造项目，并于今年夏天完成安装。除了自动晾衣杆外，施工方还根据她家情况，在卫生间安装了智能马桶盖。老人对此很满意：“以前天一冷，上厕所很苦恼，我总要在马桶圈上套个套子。现在，人只要坐上去就暖了，还可以自动冲水，消毒。”
“居家环境适老化改造需要因地制宜。其他老人家中，还普遍在卫生间安装上了一字扶手。”懿德一居委老龄条线工作人员陆春芳介绍，今年，东方康德家园小区已完成了15户居家环境适老化改造工作。改造工作主要由老人在平台申请，如自行申请有困难，居委则将帮助老人申请。未来，居委还将继续通过印刷广告、发动楼组长宣传等方式，并根据民政部门的底数排摸，鼓励符合条件的老人申请改造。后续设备使用中如果出现问题，居委还将帮助联系第三方进行维护。
据悉，为有效提升老年人的幸福感、获得感、安全感，三林镇在推进居家环境适老化改造过程中，通过实地走访、入户调研近千户以及6场老年人现场沟通会等方式，了解本镇老年人的实际需求，不断加强与适老化改造服务商沟通，优化升级适老化产品。在原有市级套餐方案的基础上，三林镇根据前期调研基础，制定了本镇特色适老化改造套餐包，内容主要为自动晾衣架、智能马桶盖、一字扶手“三件套”，深受本地老人欢迎。
同时，针对老年人居家情况、身体状况以及住宅实际情况，三林镇还制定了一户一案实施改造方案，以基础项为主，可选项为辅，坚持以人为本，按照个性定制，满足多样需求，围绕“如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅具配备到位”五方面功能性需求，为老年人量身打造专属的居家适老化改造场景。
好政策要走深走实，还必须走心。“此前，我们在推进适老化改造工作中发现，如果只是口口相传的宣传方式，老年人无法想象改造后的样子，就会对改造内容心里没底。”相关负责人介绍，下一步，三林镇还将打造一个适老化改造体验中心，拟设于三林镇综合为老服务中心懿德分中心内。它将巧妙地将居家适老场景体验、智慧养老场景展示等多重功能融合在一起，让老人能“看得见、摸得着、听得懂、放心改”。