中国保险IT解决方案市场,变革酝酿中

2022-08-25
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本文引用地址:http://www.eepw.com.cn/article/202208/437676.htm

2021 年,中国保险行业总体 IT 投入规模为 354.8 亿元人民币,相比 2020年增长了 14.6%。2021年,中国保险业 IT 解决方案市场规模达到 101.2亿元人民币,与 2020年相比增长 19.6%。2021年,保险IT解决方案市场规模整体继续增长,短期增速有所回升。但是,保险IT解决方案市场整体增速在放缓,正在经历调整期,市场格局的变化正在酝酿之中。


保险IT解决方案市场短期增速的回升,主要是由于2020年疫情期间不少项目延期,这些项目在2021年完成了验收。保险IT解决方案市场整体增速的放缓,主要是与疫情以来保险机构的经营状况强相关。整体来看,2021年保险行业保费收入增速较低,主要原因是保险行业改革转型出现窗口期以及疫情影响。


但是,经历调整之后,中国保险IT解决方案市场仍有巨大的发展空间。中国保险业未来发展空间巨大,保险业数字化也在持续推进。


这里需要特别指出的是,本年度IDC对保险IT解决方案市场规模的计算口径进行了调整。2020年及之前的保险IT解决方案报告的计算口径是基于各家厂商的订单金额。从2021年的报告开始,我们将所有参与企业的营收统一调整为按照新收入准则(《企业会计准则第14号—收入》(财会[2017]22号))所确认的收入,与上市公司年度报告口径保持一致。


针对2021年保险业IT解决方案市场发展状况, IDC在本年度报告新增了“核心业务类解决方案”、“数据智能类解决方案”等细分市场厂商排名。


从竞争格局看,中科软、软通动力等厂商仍保持领先地位。2021年中国保险业IT解决方案市场格局如下图:


IDC认为,2021年中国保险业 IT 解决方案市场呈现如下特征: 

1. 保险客户 IT 需求正在传统业务管理需求之外衍生出新的需求,利用 IT 手段促进保费增长,降低客户维护、出单、核保、理赔等环节成本支出,提升服务质量,已成为保险公司 IT 需求的重要增长点。随着保险行业线上化发展的深入,保险公司核心、渠道、管理等重要系统在技术架构、运行逻辑、作业流程等方面都需要更好应对业务模式的变化,从而衍生了对云原生、微服务、分布式等技术应用的需求。

2. 业务咨询和IT规划需求增长。过去,保险业IT投入比较分散且不成体系,现在越来越需要站在保险公司业务发展全局角度进行IT建设的合理规划,这就需要厂商除了储备技术和业务人员外,还要在咨询和新兴技术方面进行储备。

3. 监管更加强调实时性和属地监管,满足监管要求的实时信息采集、行业数据标准化、业务规则智能化等方案全面应用,应对监管政策的相关业务应用持续增长。

4. 核心业务系统的改造依然是投入占比最高的领域。目前大约超过一半的保险机构已经完成核心业务系统的分布式改造。其余40%的机构,有的核心业务系统建设正在进行当中,有的成立时间不长,暂时没有改造需求。已经完成核心系统分布式改造的机构,后续对核心系统的建设仍然有更新、运维的需求。核心业务系统的改造当中,目前的重点集中在分布式及云应用改造、基于微服务技术平台系统开发等。

5.数据能力的建设需求增长最快,其目前市场总规模与核心业务系统建设相比还不大,但是将成为保险IT解决方案市场未来的增长引擎。保险机构对IT建设的关注点由业务流程类解决方案转向数据智能类解决方案。保险机构将通过对数据的全方位治理和使用,让数据资产化、业务数字化,通过数据管理业务风险、支持业务扩展、引导业务方向,从而达到数据资产变现。具体来说,保险机构可以通过数据配合监管、辅助客户运营、进行风控和营销管理等。

6. 保险IT技术应用创新在保险领域起步。在这个方向上,由于有更换底层技术设施所带来的系统适配等方面的需求,将给保险IT解决方案市场带来一定的增量,但是预计增量较为有限。

IDC中国金融行业研究经理温泉表示:“2021年,受保险业面临转型发展窗口期和疫情双重因素的影响,保险业整体的原保费收入增幅近一步降低。同时,保险业科技投入也正在进入调整期,大型保险机构按照规划投入稳定增长,中小保险机构则更加看重科技投入给业务带来的实质性帮助,投入有所紧缩。但是,保险行业目前增速的下降是阶段性的阵痛,长期来看仍然蕴藏着新的机遇。保险IT解决方案市场当中,数据智能类解决方案将是未来的增长引擎,在这个领域甚至存在弯道超车的机会,市场格局的变化正在酝酿当中。” 

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