2020年7月1日，GSMA Thrive•万物生晖进行到第二天，爱立信高级副总裁兼数字服务事业部总经理Jan Karlsson就疫情下如何 “加速数字化转型”展开了分享。
“ 过去15年里，数字化转型是许多企业关注的焦点。然而这一点在过去半年间发生了变化，数字化转型更成为了许多企业“活下去”的关键。因此，“后疫情时代，数字化转型将何去何从”已成为当下最为关键的问题。” Jan Karlsson认为。
爱立信高级副总裁兼数字服务事业部总经理Jan Karlsson
Jan Karlsson围绕“疫情下如何加速数字化转型”分享了四方面观点。
第一，疫情下的行为转变或将常态化
近期，爱立信对中国、韩国、印度等11个国家进行了消费者行为的调查，我们发现，疫情期间增长最多的APP并非游戏及赌博类应用程序，而是教育、远程办公及健康类APP。另有数据也显示：43%的学生希望在疫情后继续进行线上学习。因此，我们认为疫情下形成的新常态将继续延续下去。
企业也注意到了网络流量的急剧增加，大多数网络流量增长超过25%，有些甚至翻了一番。疫情流行使远程办公成为了员工更加偏好的办公方式，也加速了人们对高质量网络连接的需求。
第二，5G的巨大市场机会
2019年至2026年，面向运营商的5G产业数字化市场预计将保持50%的年复合增长率，达到约7000亿美元的市场规模。爱立信调查显示，71%的企业认为5G网络将对其业务和经营产生重大影响，70%的企业愿意与运营商在传统电信服务之外的领域展开合作。不过，据Omdia调查显示，如今运营商直接参与的企业5G项目仅占20%左右。
第三，生态系统时代中的通信制胜之道
5G时代，合作是关键！5G是一场生态的比赛，这个生态包括了各类供应商、运营商、超大规模云提供商（HCP）以及企业应用开发商等各方。运营商在向5G转型的大潮中，首先应该设定其在企业级市场中的目标，明确如何改进现有产品，同时制定适合的市场策略。
运营商可以提供无缝移动性、端到端数据以及端到端网络安全性，而5G将通过增强安全性和网络切片功能以及本地分段及边缘解决方案，助力这些运营商进一步夯实市场中的有利地位。
第四，新的商业现实呼唤新的工作方式
新的商业现实中，技术能力不是唯一要素，还需要考虑商业能力以及运营能力。5G时代，以用例驱动的方式有助于为企业客户提供更符合其需求的服务。运营商可从以下三点，更好地抓住5G企业级市场的机遇：
•运营商保留编排责任，不光是为了降低运营商的工作负载，也是为了降低企业的工作负载
•提供网络能力开放的能力
•确定如何将API能力开放变现，比如基于用户使用量进行收费。
面对全新的商业机会，电信行业需要立即行动，帮助不同行业、不同规模的企业应对这种转变。因此，运营商需要与企业、合作伙伴等各方紧密合作，以正确的商业模式提供企业所需的能力。