一、配置雷达前需要从客户获取那些信息？

解答：

1、首先确认过车类型；是过人还是过车，过车又包含大车、小车还有大小车（物流园大小车场景）

2、确认道闸杆类型；是直杆，还是栅栏杆，或者是广告杆（注意：空降闸有两种，栅栏的就配置栅栏杆，广告扇叶的就是广告杆）

3、确认是左固定还是右固定

最后，根据客户提供的上述三个信息，进行参数设置。特别说明一点：除物流园这种过大小车的场景需要安装85cm~90cm，其他的可按照说明书65cm~70cm高度进行安装。

二、雷达安装问题指导。

解答：

1、指导内容：在确定好雷达参数和安装高度下，可指导客户左右平移找到一个与理论位置相接近的实际位置。然后测试下可正常工作。

2、高度和位置确认后再让客户打孔

三、包线注意事项

解答：

给客户配置好雷达参数后，只预留四根线：电源两根线和信号开关量的两根线（常开或者常闭）；其他线用电胶带包住以免裸露在空气中。

四、串口连接不上问题。

（注：每次接线或者拔插线前均要断电再操作同时注意白紫线不能碰到12V电源正极）

解答：

1、接线的问题：确认每一根线跟调试工具是一一对应接上的。（如下图我司提供的调试工具）

2、电脑串口驱动安装问题：win8系统免安装，win7系统在USB串口接上电脑后提示安装驱动，然后安装。

3、串口号不对问题：选择正确的串口号。（如下图可搜索串口号）

4、调试工具一定要接12V电源。

5、在客户现场接线建立串口通讯方法：（已经将雷达红黑线接入到道闸主板12v上或者接入到单独的供电电压上）

调试板上面需要接三根线：白色、紫色、和黑色（黑色与雷达12v电源负极共地）。调试板上面此时不需要再接电源，只需要插入USB与笔记本电脑建立通讯。

①、单独找一个线两头剥开，一头接入雷达电源负极一头插入调试板黑色孔位

②、直接把雷达电源负极12V插入黑色孔位

6、配置时显示串口读取失败或者串口连接不上问题

①、确认接线以及12V电源、USB线是否都插上了

②、如果①还是不行，可找厂家更新下配置软件

③、已确认是串口通讯不了可直接联系厂家

五、电源问题。

解答：

1、不建议客户直接将雷达电源接入道闸控制板上面。

建议客户单独外接12V电源（1A、2A均可）供电。（道闸主板上面的电流不稳定，雷达运行一段时间后易出现死机问题）

2、电源灯显示和调试板显示问题

①正常的状态下，雷达灯显示（红灯常亮为电源灯，绿灯为信号灯有目标亮无目标不亮）

有目标亮灯情况：

无目标亮灯情况：

异常亮灯：两个灯都亮绿灯或者不亮灯，则表示雷达已经不能正常工作。可联系厂家确认返修。

②调试板上面灯显示情况

正的调试板亮灯示意图：常开、常闭 二者只会亮一个灯；蓝灯表示串口信号灯（左下角）

3、几种判断串口坏掉的方法：

①、将USB线插入电脑USB,此时调试板右下角，DS1和DS2灯一直常，则调试板损坏！

②、断电状态下，雷达红黑白紫四根导线按要求连接到调试板上；然后上电，上电瞬间，调试板DS1会快闪1~2秒，（说明，串口TX端口正常）反之，雷达串口损坏，无法通信！

③、上电后调试板右下角DS1和DS2如果一直常亮，重新拔插下电源和USB线,重新接好电源和USB线，如果DS1和DS2还一直常亮，则雷达串口损坏！

④、在通电状态下，调试板DS1按一定时间定规律一直慢闪，说明雷达应用程序损坏！

六、杆长参数设置

解答：

①、配置软件中的杆长参数为：实际杆长 - 50cm ；即后台配置软件默认减去实际杆长50cm。

七、雷达安装好后发现不落杆或者反复抬杆落杆问题

解答：

①、从客户现场获取雷达配置，确认给客户当时的配置是否正确。

②、获取客户现场信息：雷达安装位置和高度、道闸应用的现场环境

③、根据现场环境调整参数

几种需要注意和特殊配置的现场环境（各种场景配置ppt详细介绍）：

1、大角度斜着进出场景：

2、行车路面有井盖、摄像头立柱、伸缩门轨道等金属物的场景：

3、短杆场景：

4、对开的同起同落：

5、对开的同起异落：