电梯信息化监管是利用电梯物联网技术，通过实时采集、储存、传输电梯运行数据，自动报送故障、困人信息，自动语音安抚，动态对接电梯应急处置平台等手段，实现物业、维保和监管部门对电梯数据实时共享、信息研判、故障处理、动态跟踪、监督维保和使用管理活动。
柯桥区电梯应急处置中心，资料图
2017年5月份以来，绍兴市柯桥区共新建智慧公共电梯500多台。在这些智慧电梯中，物联网技术的运用，可及时发现电梯产品质量共性问题，第一时间反馈给生产企业进行改进，从而提高产品质量和服务水平。
也就是说，电梯物联网并非事后诸葛亮，只在除了故障后才发挥作用，而是“治未病”。比如，对于电梯门被卡这样的常见故障，门内的传感器可以监测关门阻力大小，若正常关门电流只要1个安培，而故障发生前电流经常要用到1.5个安培，很有可能就是电梯门滑轮、滑槽内存在异物。据介绍，电梯门被一些小垃圾阻塞，开关阻力就会增加，而智慧电梯不仅能提前预见故障，还能精确测定哪一楼层的电梯门碰到障碍。
在青岛，为了在电梯故障人员被困时第一时间发现并启动救援机制，在最短时间内将被困电梯人员安全救出，自今年初开始，青岛市李沧区大力推进电梯卫士物联网远程监控系统的安装运用，给电梯装上“大脑”，为电梯安全增添了信息化保障。
李沧区电梯远程监控分析管理平台，资料图
据了解，电梯卫士是一套基于物联网应用技术和3G、4G无线通信网络科技研发的电梯远程监控系统。它在电梯轿厢安装独立的传感装置，通过实时采集电梯运行信息，能对电梯困人、轿厢门无法打开、冲顶、蹲底、超速等十几种常见故障实现全天24小时实时监控调度救援。
而当遇到突发电梯故障困人时，传感装置能够在10秒钟内自动报警，向系统预设的物业和维保人员循环拨打电话。系统可预设5个救援电话，自动循环拨打25次，被困人员也可按显示面板上“紧急按钮”手动拨打预设的救援电话。当电梯发生轿厢无人故障时，可自动向物业和维保人员发送电梯故障短信。同时，故障信息将以大数据的形式保留，从而实现对电梯安全运行的精准化线上监控。