3 月 5 日讯，特斯拉成为了最新一家必须要与新冠病毒疫情做斗争的企业。由于疫情对国内供应链造成了影响，导致了供应中断，该公司不得不在国产 Model 3 上使用了老旧的芯片 Hardware 2.5 芯片，而不是最新的 Hardware 3.0 芯片。
毫无疑问，在发现自己的车辆使用了老旧硬件之后，特斯拉此举导致了许多国产 Model 3 消费者的不满，这些车辆生产于该公司位于上海的超级工厂 3。新的芯片其处理速度比前代最多可高出 21 倍。该芯片为特斯拉自主设计与开发，其目的是为了处理自动驾驶任务。
报道称国产 Model 3 车主在对比了车辆控制器硬件代码后发现了这个差异。随后特斯拉立即进行了道歉，并且表示他们将会在供应恢复之后，为所有受影响的车主提供免费进行硬件升级服务。
疫情对该公司在中国的运营还造成了其他一些影响。此前，就在其上海工厂投产仅仅几周之后，特斯拉不得不暂停了这座工厂的生产。该工厂在 2 月 10 日重新投产。
除了国内消费者之外，中国以外其他国家的消费者也感受到了疫情所导致的影响。例如，Valve 此前表示，该公司的 Index VR 头显设备的供应将会受到限制。一些科技会议也不得不停办，谷歌宣布今年的 Google I/O 大会将取消。