"你一定要来巴鲁夫工作!"Kay Mullikin 从朋友兼前同事 Linda Spitznagel 那里得到了这样的建议,并付诸实践:尽管她刚刚从美国肯塔基州托马斯莫尔大学(Thomas More University)毕业,而且刚开始从事之前的会计工作,但她还是加入了巴鲁夫销售部。那还是在 1995 年。从那时起,巴鲁夫在北美发展的每一步都有她的身影:1998年在肯塔基州建立生产基地,之后又在加拿大建立生产基地,2001年在墨西哥建立生产基地。她解释说:"巴鲁夫一直在稳步发展,即使在疫情等困难情况下,我们也在变得更加强大。”
注重解决方案的女销售员
Mullikin 刚入职时,负责从波士顿到纽约再到康涅狄格州的东部地区的销售工作,该地区以客户难缠而闻名。很快,她就有机会与德国和北美其他区域的同事一起开展国际工作。如今,她领导着巴鲁夫的内部销售团队。这 15 名员工负责处理订单、管理客户账户、分配全球客户和管理在线商城。她的成功之道是什么?在别人看来可能存在障碍的地方,她却努力寻找务实的解决方案。在她看来,流程自动化是一个很好的机会: "生产和办公室的许多流程都可以实现自动化。我们就可以利用这些节省下来的时间,因为这可以让我们把时间投入到客户关系和一对一交流中,最终为客户创造附加值。"